01Aceptación de los Términos

Al acceder a este sitio web (en adelante, "el Sitio"), al completar cualquier formulario, al agendar una llamada de aplicación, al realizar un pago, o al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por LlamadasHighTicket.com LLC (en adelante, "el Prestador" o "LHT"), aceptás de manera plena, expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no uses el Sitio ni contrates los servicios. El uso continuado del Sitio implica conformidad con la versión vigente de este documento.

02Identidad del Responsable

El servicio es operado por:

• Razón social: LlamadasHighTicket.com LLC
• Jurisdicción de constitución: New Mexico, United States
• Email: [email protected]
• Sitio web: llamadashighticket.com

03Servicios Ofrecidos

LlamadasHighTicket.com LLC comercializa servicios profesionales de marketing implementation, gestión publicitaria, consultoría comercial y formación, dirigidos a emprendedores, profesionales independientes y empresas que buscan escalar su facturación de forma sistematizada.

3.1 Alcance del servicio

El alcance específico de los servicios contratados, sus componentes operativos, plazos y entregables, queda detallado en el Acuerdo de Servicios + Anexo A — Orden de Servicio firmado individualmente con cada cliente al inicio del Compromiso. El Programa principal tiene una duración de 4 (cuatro) meses íntegros contratados como una unidad indivisible de servicio.

3.2 Naturaleza del servicio

LlamadasHighTicket.com LLC presta servicios profesionales de medios y consultoría. No es una agencia de garantía de resultado: los resultados de marketing dependen de variables fuera de su control exclusivo (mercado, oferta del cliente, proceso de cierre, plataformas de terceros). Lo que NO incluye el servicio: el cierre de ventas del cliente, la atención comercial o post-venta del cliente, ni la inversión publicitaria (que es siempre a cargo del cliente y se paga directamente a la plataforma de anuncios).

04Proceso de Contratación

• Llamada previa con el equipo (sin costo): se evalúa si el programa es adecuado y se acuerdan precio, alcance y modalidad.
• Aceptación del Prestador: LHT se reserva el derecho de no aceptar postulaciones.
• Pago del precio acordado según las modalidades descritas en §5.
• Aceptación digital del Acuerdo de Servicios y de la presente Política, previo al inicio del servicio.

05Precios, Pago y Facturación

5.1 Precio

El precio de cada programa se acuerda en la llamada de aplicación y se documenta en el Acuerdo de Servicios firmado por ambas partes (Anexo A). Pueden existir modalidades de pago en cuotas y de retainer mensual recurrente, cuyos términos se especifican expresamente.

5.2 Métodos de pago

Los pagos se procesan a través de Stripe, plataforma certificada PCI-DSS Nivel 1. Se aceptan las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y Stripe Link. LHT no almacena información de tarjeta: los datos sensibles son tokenizados por Stripe.

5.3 Facturación

Se emite recibo de pago automáticamente por Stripe por cada cobro realizado, enviado al correo electrónico registrado por el cliente. Si se requiere comprobante fiscal adicional, debe solicitarse por escrito al email indicado en §16.

5.4 Moneda

Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). Las conversiones a moneda local, comisiones bancarias internacionales o impuestos retenidos por el banco emisor son responsabilidad exclusiva del cliente.

5.5 Costos del cliente

Los costos de procesamiento de pago, comisiones bancarias, diferencias de cambio y la inversión publicitaria (paid ad spend a Meta, Google u otras plataformas) son a cargo del cliente y no integran ni son reembolsables por LHT.

06Suscripciones y Cobros Recurrentes

6.1 Opt-in expreso. Cuando el servicio contratado incluye un componente de honorarios recurrente (retainer mensual, suscripción a plataforma), el cliente autoriza expresamente a LHT a procesar los cobros recurrentes acordados, en las fechas y por los montos indicados en su Acuerdo de Servicios, mediante el método de pago registrado.

6.2 Notificación pre-cargo. LHT habilita las notificaciones automáticas de Stripe que avisan al cliente con anticipación de cada cobro recurrente (próxima renovación, tarjeta a punto de caducar, fallo de pago).

6.3 Cancelación de la renovación. El cliente puede cancelar cualquier ciclo recurrente futuro sin causa, notificándolo por escrito al correo de LHT antes de la fecha del cobro siguiente, o utilizando el Stripe Customer Portal al que tiene acceso desde sus emails transaccionales. La cancelación es efectiva inmediatamente para los ciclos futuros.

6.4 Cobros ya procesados. Los cobros recurrentes ya procesados antes de recibir el aviso escrito de cancelación no son reembolsables, salvo que apliquen las condiciones de §7 (ventana de reembolso de 7 días).

07Reembolsos y Compromiso Íntegro de 4 Meses

Las condiciones, plazos y supuestos de reembolso están detallados íntegramente en la Política de Reembolsos, que forma parte integral de estos Términos.

Resumen de la política:

• Dentro de los primeros 7 días corridos desde el primer cobro, podés solicitar reembolso del 100% del monto abonado, siempre que no hayas accedido a más del 20% del contenido y lo solicites por escrito al email oficial.
• Después de los 7 días — NO HAY REEMBOLSO por ningún motivo (decisión de no continuar, falta de resultados, dificultades financieras, indisponibilidad para participar, etc.). El servicio es un Compromiso íntegro de 4 meses y los honorarios se devengan completos desde la Fecha de Entrada en Vigencia.
• Si tu plan de pago es en cuotas, las cuotas son una facilidad de pago, no una segmentación del servicio: las cuotas pendientes son exigibles aunque decidas interrumpir tu participación activa antes del término.
• Únicas excepciones: fuerza mayor debidamente acreditada (ej. imposibilidad médica documentada) o acuerdo escrito expreso entre las partes.

08Sin Garantía de Resultados

LHT presta un servicio profesional de marketing y gestión publicitaria. La aplicación del servicio se realiza con diligencia, metodología y experiencia, pero LHT no garantiza, de forma expresa ni implícita, ningún resultado específico.

En particular, LHT no garantiza:

• Un costo por lead, agenda o llamada específico.
• Un volumen mínimo de leads, agendas, llamadas o citas.
• Ventas, ingresos, utilidades o retorno de la inversión (ROI).
• Un plazo específico de recupero de la inversión publicitaria.

El cliente reconoce que los resultados de marketing dependen de numerosos factores fuera del control de LHT — entre ellos el mercado, la competencia, la oferta y los precios del cliente, su proceso de cierre de ventas y las plataformas de terceros — y que contrata los servicios con pleno conocimiento de ello. El alcance completo de las representaciones de resultados, los testimonios de clientes y las variables aplicables están detalladas en el Aviso de Resultados, que forma parte integral de estos Términos.

09Derechos y Obligaciones del Cliente

Al contratar el servicio, el cliente se compromete a:

• No reproducir, distribuir ni revender el contenido educativo, las metodologías, las plantillas, los frameworks ni los materiales del programa.
• No compartir sus accesos a la plataforma, portal o materiales con terceros.
• Mantener respeto y confidencialidad en los espacios grupales y la comunidad.
• Brindar información veraz en la llamada previa y durante el proceso, incluyendo veracidad de su oferta comercial y afirmaciones publicitarias.
• Mantener al día la inversión publicitaria y los costos operativos de plataformas de terceros (Meta Ads, Google Ads, CRM, etc.).
• Reportar diariamente en el Google Sheets compartido por LlamadasHighTicket.com LLC al inicio del Compromiso: leads recibidos, agendas, llamadas tomadas, ventas cerradas y facturación del día. Este reporte es condición esencial del servicio porque permite optimizar las campañas con la información operativa real del cliente. Sin data diaria, los resultados se ven directamente afectados.
• Comunicar de buena fe cualquier dificultad o disconformidad antes de iniciar acciones formales (cláusula 13).

El cliente tiene derecho a recibir todos los componentes descritos en el Acuerdo de Servicios firmado, recibir trato respetuoso y confidencial, y acceder a sus datos personales según la Política de Privacidad.

10Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, del programa y de los entregables — textos, materiales escritos, videos, audios, frameworks metodológicos, ejercicios, software, plantillas, imágenes, logos y diseño — es propiedad intelectual exclusiva de LHT y está protegido por la legislación nacional e internacional sobre derechos de autor.

El cliente recibe una licencia personal, intransferible y no exclusiva para usar el contenido y los entregables únicamente con fines de su propio negocio durante y después del período contratado. Está prohibido: reproducir o revender el contenido, compartir accesos con terceros, grabar los espacios grupales sin autorización escrita, o usar el contenido para crear obras derivadas o servicios competitivos.

La marca "LlamadasHighTicket.com", "LHT PRO" y las metodologías propias de LHT son denominaciones protegidas.

11Confidencialidad y Datos Personales

Toda la información compartida por el cliente durante el proceso es tratada con absoluta confidencialidad. LHT no compartirá información personal o sensible con terceros, salvo lo detallado en la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

12Limitación de Responsabilidad

El cliente participa de los servicios bajo su propio riesgo comercial. En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• LHT no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades ni daños punitivos derivados del uso o resultado del servicio.
• La responsabilidad total y agregada de LHT bajo este Acuerdo, por cualquier causa, se limita al monto de honorarios efectivamente pagados por el cliente a LHT.
• LHT no es responsable por decisiones que el cliente tome en su vida personal, comercial o relacional con base en los aprendizajes del programa.
• LHT no es responsable por problemas técnicos, suspensiones o cambios de política de plataformas externas (Meta, Google, CRM, etc.).

Ninguna cláusula limita responsabilidades que la ley aplicable declare no limitables (p. ej., dolo o culpa grave).

13Contracargos y Resolución de Disputas

13.1 Aviso previo obligatorio. Si el cliente no estuviera de acuerdo con un cobro o tuviera cualquier reclamo sobre el servicio, se obliga a notificarlo a LHT por escrito al correo de §16 dentro de los 5 días hábiles de identificada la disconformidad, otorgando a LHT la oportunidad de revisar y, en su caso, subsanar o procesar el reembolso previsto en §7, antes de iniciar cualquier disputa ante el procesador de pagos o la entidad emisora.

13.2 Período de resolución amistosa. El cliente se compromete a no iniciar un contracargo (chargeback) sin antes haber dado a LHT 10 días hábiles para resolver de buena fe. Iniciar un contracargo sin agotar este período constituye violación material del presente Acuerdo y faculta a LHT a resolver el contrato y reclamar los costos asociados.

13.3 Costos a cargo del cliente. Todos los costos derivados de un contracargo iniciado en violación de §13.1 y §13.2 (comisiones del procesador, penalidades de red de tarjetas, honorarios legales, diferencias de cambio) serán a cargo del cliente, en concepto de daños liquidados estimados de buena fe.

14Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan por las leyes del Estado de New Mexico, Estados Unidos, sin aplicar sus normas de conflicto de leyes. Cualquier controversia será sometida primero a un proceso de resolución amistosa por 15 días corridos. Si no se alcanza acuerdo, las partes se someten al arbitraje administrado conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de la American Arbitration Association (AAA), con sede en New Mexico, EE. UU. La jurisdicción y el fuero exclusivos para toda acción derivada de este Acuerdo serán los tribunales del Estado de New Mexico.

15Modificaciones

LHT se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas con indicación de la fecha de actualización. Para clientes con contratos vigentes, las modificaciones materiales no aplicarán retroactivamente: regirán los términos vigentes al momento de la contratación.

16Contacto

• Email: [email protected]
• Sitio web: llamadashighticket.com
• Razón social: LlamadasHighTicket.com LLC · New Mexico, USA

Nos comprometemos a responder cualquier consulta legal dentro de los 7 días hábiles.

01Alcance de la política

Esta política aplica a todos los servicios contratados con LlamadasHighTicket.com LLC, incluyendo: el programa principal de implementación de marketing (4 meses), los retainer mensuales recurrentes, los servicios de consultoría puntual y los productos digitales contratados a través del Sitio o de forma directa con el Prestador.

02Ventana de reembolso de 7 días

Podés solicitar el reembolso del 100% del monto abonado si se cumplen la totalidad de las siguientes condiciones:

• La solicitud se realiza dentro de los 7 días corridos posteriores a la fecha del primer cobro (Fecha de Entrada en Vigencia).
• No se ha accedido a más del 20% del contenido ni de los entregables del programa (medido por LHT de buena fe sobre la base de accesos al portal, llamadas atendidas y entregables descargados).
• La solicitud se realiza por escrito al email oficial indicado en §8.

03Cómo solicitar el reembolso

Proceso directo, resuelto en máximo 14 días hábiles desde la solicitud:

04Plazo y forma de devolución

El reembolso se procesa siempre por el mismo medio de pago original:

• Pago con tarjeta vía Stripe: reembolso a la misma tarjeta. Acreditación 5-10 días hábiles.
• Pago en cuotas: reembolso de la totalidad de las cuotas ya cobradas (dentro de la ventana de 7 días) + cancelación inmediata de las cuotas pendientes.

Los impuestos, comisiones bancarias internacionales y diferencias cambiarias retenidos por entidades terceras (banco emisor, gobierno local, plataformas) no son responsabilidad de LHT y no son reembolsables. LHT devuelve el 100% del monto efectivamente recibido en su cuenta.

05Suscripciones y cobros recurrentes

Cuando el servicio contratado incluye cobros recurrentes (retainer mensual, suscripción a plataforma), aplica adicionalmente:

• El cliente puede cancelar la renovación de cualquier ciclo futuro sin causa, por escrito al email oficial o desde el Stripe Customer Portal, antes de la fecha del cobro siguiente.
• Los cobros recurrentes ya procesados antes de recibir el aviso escrito de cancelación no son reembolsables, salvo (a) que entren en la ventana de §2 (primeros 7 días desde el primer cobro), o (b) que LHT haya incumplido su obligación de notificación pre-cargo de §6.2 de los Términos y Condiciones.

06Casos excluidos del reembolso

Vencida la ventana de 7 días corridos del §2, no procede reembolso alguno por ningún motivo, incluyendo —de modo enunciativo y no taxativo— los siguientes supuestos:

• Solicitud presentada después de los 7 días corridos posteriores al primer cobro.
• Haber accedido a más del 20% del contenido o entregables del programa dentro de la ventana de 7 días.
• Decisión del cliente de no continuar con el programa por cualquier razón (cambio de prioridades, falta de tiempo, indisponibilidad, dificultades personales o financieras).
• Resultados de marketing no alcanzados: LlamadasHighTicket.com LLC no garantiza resultados (§8 de los Términos); no procesa reembolsos por la performance comercial del programa.
• Incumplimiento del cliente de sus obligaciones (reporte diario en Google Sheets, grabaciones, asistencia a llamadas, ejecución de tareas asignadas).
• Inversión publicitaria pagada por el cliente a la plataforma (Meta, Google, etc.): nunca es reembolsable porque LlamadasHighTicket.com LLC no la recibe.
• Falsedad u omisión grave en la información proporcionada al contratar.
• Conductas que vulneren los Términos y Condiciones (compartir accesos, reproducción no autorizada del contenido, conductas que afecten a otras personas en la comunidad).

Las dos únicas excepciones a esta regla son: (a) fuerza mayor debidamente acreditada (por ejemplo, imposibilidad médica documentada del cliente), y (b) acuerdo escrito expreso entre las partes. En el primer caso, contactá por email al canal del §8 detallando la situación con la documentación de respaldo correspondiente.

07Disputas y chargebacks

Antes de iniciar una disputa con tu banco o tarjeta (chargeback), te pedimos que nos contactes primero. La mayoría de las situaciones se resuelven de forma directa y mucho más rápida por email o WhatsApp.

Iniciar un chargeback sin agotar el proceso de solicitud directa contraviene la cláusula 13 de los Términos y Condiciones y puede generar: bloqueo de futuras contrataciones, comisiones adicionales de Stripe a cargo del cliente, y registro en plataformas de pagos. LHT conserva la documentación de cada operación (registro de compra, accesos al contenido, comunicaciones, llamadas grabadas, entregables) por 24 meses para responder a cualquier disputa formal.

08Contacto

• Email (canal oficial para reembolsos): [email protected]
• Sitio web: llamadashighticket.com

Esta política forma parte integral de los Términos y Condiciones. El procesamiento de datos del pago está detallado en la Política de Privacidad.

01Naturaleza del servicio

LlamadasHighTicket.com LLC presta servicios profesionales de marketing implementation, gestión publicitaria, consultoría comercial y formación. No somos un sistema de inversión, ni un esquema de generación de ingresos pasivos, ni un programa de "ganar dinero rápido". No vendemos "garantías de ingresos", ni "guarantee de revenue", ni "minimum guarantee" de leads, agendas o ventas.

Lo que vendemos es trabajo profesional especializado aplicado al funnel comercial del cliente: estrategia, copy, funnel build, ad management, scoring, congruencia y soporte operativo durante el período contratado, según se detalla en el Acuerdo de Servicios firmado individualmente.

02Sin garantía de resultados

LlamadasHighTicket.com LLC no garantiza, expresa ni implícitamente:

• Un volumen mínimo de leads, agendas, llamadas, citas o ventas.
• Un costo máximo por lead, agenda, llamada o cita.
• Un nivel específico de ingresos, ventas, utilidades o retorno de inversión (ROI).
• Un plazo específico para recuperar la inversión publicitaria o los honorarios contratados.
• Continuidad o crecimiento de resultados pasados de otros clientes ni del propio cliente.
• Resultados idénticos o comparables a los testimonios o casos de éxito mostrados.

Cualquier representación verbal o escrita —en llamadas comerciales, materiales de marketing, redes sociales o cualquier otro canal— sobre potencial de revenue, ROI esperado o "lo que típicamente logran los clientes" es material descriptivo, no contractual, y NO genera obligación de resultado para LlamadasHighTicket.com LLC. El único documento que define las obligaciones del Prestador es el Acuerdo de Servicios firmado.

03Testimonios y casos de éxito

Los testimonios, casos de éxito, capturas de pantalla, cifras de revenue, números de leads o agendas, y cualquier otro indicador de resultado mostrado en el sitio o materiales comerciales son experiencias individuales de clientes pasados. Cada resultado corresponde al esfuerzo, la oferta, el mercado, el proceso de cierre y las condiciones específicas de ese cliente puntual.

Los testimonios NO son representativos de lo que cada nuevo cliente puede esperar lograr. Los resultados mostrados pueden ser excepcionales y no típicos.

El cliente reconoce que ha visto y entendido los testimonios como referencia inspiracional, no como promesa contractual. Cualquier decisión de contratar el servicio se basa en su evaluación personal del valor del trabajo profesional ofrecido, no en la expectativa de replicar resultados específicos de terceros.

04Variables que afectan los resultados

Los resultados que cada cliente obtiene dependen de un conjunto amplio de variables, muchas de las cuales están fuera del control exclusivo de LlamadasHighTicket.com LLC:

• Oferta del cliente: claridad, valor percibido, precio, pricing structure, propuesta única, fit con el mercado.
• Proceso de cierre de ventas: habilidad del cliente o de su equipo comercial para convertir agendas en clientes pagos.
• Mercado y competencia: nivel de saturación, sophistication del avatar, dinámica competitiva, tendencias macroeconómicas.
• Inversión publicitaria sostenida: cumplimiento del presupuesto mínimo acordado en Anexo A, consistencia del spend, capacidad de escalar.
• Ejecución del cliente: grabación de materiales en tiempo y forma, asistencia a llamadas, reportería diaria, implementación de feedback, no-interferencia con campañas.
• Plataformas de terceros: cambios de algoritmo (Meta, Google), suspensiones de cuentas publicitarias por motivos imputables al cliente, políticas de la red de tarjetas, disrupciones de servicios.
• Factores externos: estacionalidad, eventos macro, cambios regulatorios, condiciones específicas del mercado del cliente.

Por la naturaleza de estas variables, resultados pasados de cualquier cliente NO predicen ni garantizan resultados futuros para nuevos clientes ni para el mismo cliente en ciclos posteriores.

05Inversión publicitaria y riesgo comercial

El cliente reconoce que contratar los servicios de LlamadasHighTicket.com LLC implica también realizar una inversión publicitaria adicional (paid ad spend a Meta, Google u otras plataformas), pagada por el cliente directamente a la plataforma y nunca recibida por LHT.

Esta inversión publicitaria puede no recuperarse, total o parcialmente. Es una inversión de capital de trabajo a riesgo comercial del cliente. El cliente declara que dispone del capital necesario para sostener la inversión publicitaria acordada durante el período del compromiso, y que está en condiciones de absorber el riesgo de no recuperarla.

El cliente NO debe contratar el servicio si: (a) no dispone del capital para sostener la inversión publicitaria durante el período íntegro del compromiso, (b) depende del retorno del primer mes para pagar las cuotas siguientes del servicio, o (c) no puede absorber operativamente el riesgo de no obtener los resultados esperados.

06Estadísticas y promedios

Cuando LlamadasHighTicket.com LLC publica estadísticas agregadas (por ejemplo, "X% de clientes alcanza Y resultado"), esas estadísticas:

• Reflejan datos históricos de un subconjunto de clientes, no la totalidad del universo de clientes.
• Pueden estar sesgadas por selección (clientes que reportaron resultados, no necesariamente la totalidad de quienes contrataron).
• No constituyen una predicción ni una garantía de resultado para nuevos clientes.
• Pueden cambiar materialmente sin previo aviso por cambios de mercado, plataforma o metodología.

El cliente reconoce que ha leído estas estadísticas (si las hubiere) como referencia general, no como compromiso contractual.

07FTC Compliance + jurisdicciones aplicables

Este Aviso de Resultados ha sido redactado para cumplir con las regulaciones aplicables a representaciones de ingresos en publicidad, incluyendo —entre otras— las guías de la Federal Trade Commission (FTC) de Estados Unidos (16 CFR Part 255 "Guides Concerning the Use of Endorsements and Testimonials in Advertising"), las normativas de protección al consumidor aplicables en Argentina (Ley 24.240), España (Ley 7/1996, RD 1/2007) y demás jurisdicciones de LATAM.

Donde la legislación aplicable al cliente sea más estricta que lo aquí establecido, prevalecerá la regulación local. En ningún caso este aviso limita derechos del cliente que la ley aplicable declare no renunciables.

08Aceptación de este aviso

Al avanzar en cualquier formulario de este sitio, agendar una llamada con el equipo o realizar un pago, el cliente declara expresamente que:

• Ha leído íntegramente este Aviso de Resultados.
• Comprende y acepta que LlamadasHighTicket.com LLC no garantiza ningún resultado económico específico.
• Comprende que los testimonios y casos mostrados son experiencias individuales no representativas.
• Asume el riesgo comercial de la inversión publicitaria adicional requerida.
• Dispone del capital necesario para sostener el compromiso íntegro de 4 meses.
• Toma la decisión de contratar el servicio basado en el valor del trabajo profesional ofrecido, no en la expectativa de obtener resultados específicos.

Si el cliente no está de acuerdo con cualquier punto de este aviso, debe abstenerse de avanzar en el proceso de contratación. La continuación implica aceptación plena y expresa.

01Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón social: LlamadasHighTicket.com LLC
• Jurisdicción: New Mexico, United States
• Email DPO: [email protected]

02Datos que recolectamos

Según tu interacción con nosotros, podemos recolectar:

2.1 Datos identificativos

• Nombre completo
• Email
• Teléfono / WhatsApp
• País y ciudad
• Información sobre tu negocio (industria, facturación, equipo)

2.2 Datos transaccionales

• Método de pago tokenizado por Stripe — nunca almacenamos números completos de tarjeta
• Historial de pagos y suscripciones
• Dirección de facturación
• Identificación fiscal cuando es requerida por ley

2.3 Datos del proceso comercial y operativo

• Información compartida en la llamada previa con el equipo
• Grabaciones de las llamadas comerciales y de onboarding (con consentimiento del cliente)
• Notas internas del acompañamiento (uso interno, no compartibles)
• Mensajes intercambiados por WhatsApp, email o portal interno
• Datos de performance de campañas publicitarias (con autorización del cliente)

2.4 Datos técnicos

• IP anonimizada
• Navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo en sitio
• Identificadores de cookies (ver §10)

03Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales exclusivamente para:

Nunca usamos tus datos para decisiones automatizadas con efectos jurídicos, perfilado de terceros, ni los vendemos a ninguna entidad.

04Base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato: para prestarte el servicio (art. 6.1.b RGPD).
• Obligación legal: normativa fiscal, contable, protección al consumidor (art. 6.1.c RGPD).
• Consentimiento: para marketing y cookies opcionales (art. 6.1.a RGPD). Revocable.
• Interés legítimo: seguridad del Sitio, prevención de fraudes, defensa de disputas (art. 6.1.f RGPD).

05Compartición con terceros

Compartimos datos con terceros solamente en la medida estrictamente necesaria. Todos los proveedores cuentan con acuerdos de tratamiento de datos (DPA) vigentes:

06Transferencias internacionales

Algunos proveedores almacenan datos fuera de tu país. Para garantizar la protección adecuada, las transferencias se realizan bajo:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.
• Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework).
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando aplican.

07Plazo de conservación

• Datos contractuales y fiscales: 10 años (obligación legal USA).
• Grabaciones de llamadas y notas internas: 24 meses post-engagement.
• WhatsApp y emails: 24 meses desde el último mensaje (defensa ante disputas).
• Datos de marketing: hasta revocación del consentimiento.
• Logs técnicos: 90 días.
• Datos de disputa o chargeback: 24 meses post-resolución.

08Seguridad de los datos

• Cifrado TLS/HTTPS en todas las comunicaciones.
• Tokenización de pagos (Stripe, PCI-DSS Nivel 1).
• Autenticación de dos factores en cuentas administrativas.
• Acceso restringido: solo el equipo de LHT con need-to-know accede a las notas internas.
• Backups cifrados.
• Plan de respuesta a incidentes: notificación dentro de 72 horas en caso de violación.

09Derechos del titular

Como titular de tus datos, tenés los siguientes derechos, ejercibles de forma gratuita en cualquier momento:

Para ejercer cualquier derecho, escribinos a [email protected]. Te respondemos dentro de 30 días.

10Cookies y tecnologías similares

• Cookies estrictamente necesarias: esenciales para el funcionamiento del Sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas (opcionales): Google Analytics, Meta Pixel, se activan solo con tu consentimiento.
• Cookies de marketing (opcionales): remarketing y conversión, se activan solo con tu consentimiento.

11Menores de edad

Los servicios están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos personales de menores. Si tenés conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos, contactanos para proceder a su eliminación inmediata.

12Modificaciones

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios. Las modificaciones materiales serán comunicadas por email a clientes activos con al menos 30 días de antelación.

13Contacto y reclamos

• Email: [email protected]
• Razón social: LlamadasHighTicket.com LLC · New Mexico, USA

Si considerás que el tratamiento de tus datos infringe la normativa aplicable, podés presentar reclamo ante la autoridad de control de tu país (AAIP Argentina, AEPD España, INAI México, autoridad UE, California AG, etc.). Te animamos a contactarnos primero — la mayoría se resuelve directamente.